最近終於把先前房客的電話通訊公司talktalk給換掉,先前房客留了一堆爛攤子給我收拾,搬走了也不把電話跟網路給終結取消;不過,再也沒遇過比這家公司更'盧'的了,拖來拖去拖了兩個月多,沒想到他們想盡各種理由來搪塞我,給我各式各樣說法(還說這房客繼續跟他們聯繫,就我所知,這房客早已經回印度了~),我英國室友們跟我輪流跟talktalk交流,每次換來都是不一樣的答案,但是結果都是一樣的,就是啥也不讓我們做,也不讓我們換電話,硬是要我們找BT公司花個124鎊重新遷線路。
大概是我瞎貓碰上死耗子,說了個很好的藉口,終於把電話換成我為主顧,等他們說15天后會收到welcome package,我也耐心等候,沒想到這package我始終沒收到,打了電話詢問後,才知道被取消了。這時我惱火急了,直接打電話給BT公司說我要轉掉電話公司,因為我已經成為電話的主顧,所以可以理所當然的換掉電話公司。跟BT通話的時候才知道,原來talktalk的客人只能用他們公司的寬頻網路,這時候對talktalk極度不爽,因為這家公司光轉我電話轉了十多次,我也打了十多次電話,外加我英國室友打電話跟他們聯繫電話問題也十多次,卻沒有一次成功達成需求。
最近BT來信確認我九月中旬就會轉成BT的電話線路了,我要求他們也換一隻新電話號碼給我,免得被先前房客的舊朋友們來電話打擾,不過BT也挺怪了,每次我寫e-mail跟他們連繫事項時,說希望他們用e-mail跟我聯絡,結果通通都是打電話給我;要他們打電話給我時,他們卻改用e-mail通知,真是怪怪的服務性質。
希望換了電話後,我就可以申請網路了,天曉得我的網路搞了兩個月多就是卡在那個機車的talktalk公司,真他媽的爛公司,真不知先前房客幹麻搞這麼麻煩。
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這日誌是記錄我365又1/4的生活觀感。
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- Sep 13 Sat 2008 05:09
網路、電話-大麻煩!
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